Projekt „Policija u zajednici“ nova je smjernica policijskog djelovanja u okviru koje policijski službenici (kontakt-policajci) s predstavnicima gradova i ostalih institucija zajedno rješavaju probleme na području lokalne zajednice.
Strategijom "Policija u zajednici" predviđeni su projekti:
- reforma operativno-preventivnog rada policije u odori
- unaprjeđenje i razvoj kriminalističke prevencije
- organizacija komunalne prevencije
- reforma odnosa s javnošću
- reforma sustava policijskog obrazovanja i stručnog usavršavanja
- unaprjeđenje demokratizacije policije
Policijski službenici - kontakt-policajci raspoređeni su po policijskim postajama, a svaki kontakt policajac nadležan je za određeno kontakt-područje unutar područja nadležnosti policijske postaje.
Veličina kontakt-područja određuje se prema broju stanovnika, broju važnijih institucija, broju kaznenih i prekršajnih djela, odnosno, prema sigurnosnim događajima.